Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение  14дней с момента получения заказа, если: товар не был в использовании; сохранён товарный вид и потребительские свойства; сохранена оригинальная упаковка и документы (чек, накладная и т.д.). Возврат/обмен невозможен для товаров из перечня тех, что не подлежат возврату согласно законодательству Украины (в частности, средства гигиены, нижнее белье, косметика и т.п.). 2. Возврат товара ненадлежащего качества Если вы получили товар с браком, повреждениями при доставке или товар не соответствует описанию: Мы осуществим возврат средств или обмен товара после получения и проверки товара на складе. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара. Все расходы на обратную доставку в этом случае оплачивает продавец. 3. Как оформить возврат или обмен Свяжитесь с нами для оформления возврата или обмена: 📞 Телефон: +380963935773 📧 Email: Yakovchykluda@gmail.com 📦 Адрес для отправки товара: Волинская обл.с.Великий Омеляник.Новая почта 1. 📲 Сообщение в мессенджер или чат Prom.+380963935773 Перед отправкой товара обязательно: упакуйте товар в ту же упаковку или аналогичную, которая обеспечит его целостность при транспортировке; вложите копию товарного чека или накладной; укажите номер заказа в отправлении. 4. Условия возврата денежных средств Срок возврата средств: до 2 рабочих дней с момента получения товара на склад и подтверждения его состояния. Способ возврата: на банковскую карту покупателя или другой согласованный способ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.